Agile: Rompiendo Paradigmas
Cómo la Agilidad ha cambiado a las organizaciones: Producto, Adaptación y Cultura
Hoy en día, la agilidad está rompiendo paradigmas, ya que no solo basta con vender productos para que las organizaciones puedan satisfacer las necesidades de su mercado; también, deben crear y tener muy en cuenta la experiencia por la cual va a “viajar” el cliente y/o consumidor durante el end-to-end del proceso de compra (pre venta, venta, consumo y post venta). Además, deben considerar la rápida evolución del sector y la velocidad a la cual se introducen los productos al mercado.
Considerando ello, A continuación veremos 3 principales frentes en los que la Agilidad ha roto paradigmas:
Producto
Las organizaciones han optado por salir de los marcos tradicionales de trabajo, en los cuales reina la burocracia y es difícil la adaptación a cambios. A su vez, grandes, medianas y pequeñas empresas ya operan bajo frameworks ágiles y/o los combinan con lo tradicional. Ya que esto les permite desarrollar, diseñar y mejorar servicios y productos centrados en el usuario de forma iterativa-incremental. De esta forma, logran que su público objetivo tenga una mejor experiencia y un mayor grado de satisfacción.
Adaptación
La agilidad les brinda la flexibilidad y la capacidad de adaptarse ante diversos tipos de eventualidades tales como la incertidumbre político-económica, cambios tecnológicos en el sector y la alta competencia de los mercados; es decir, les permite desarrollarse competitivamente en entornos VUCA (Volátil, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad).
Cultura
Del mismo modo, las empresas han roto el paradigma de la cultura organizacional tradicional, para establecer una cultura basada en la filosofía agile (agile mindset); con lo cual han creado nuevos entornos de trabajo con equipos de alto rendimiento empoderados.
Como resultado, las organizaciones han logrado tener un mejor rendimiento, ser más creativas, sostenibles y resilientes gracias a cada proceso de adaptación, iteración, aprendizaje y mejora continua.
¿Y tú qué otros paradigmas consideras que han cambiado gracias a la Agilidad?
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